Foire aux questions

  • Quel fut l’inspiration pour la patinoire du 1000 ?

    Le « Victoria Skating Rink » a grandement inspiré les architectes lors de la conception de la patinoire du 1000 De La Gauchetière

    Découvrez la plus célèbre patinoire de 1862  en lisant cet article : http://www.ledevoir.com/societe/actualites-en-societe/459253/l-univers-de-l-hiver-du-marathon-des-glaces-au-hockey

  • Quelles sont les pointures de patins disponibles en location?

    La plus petite pointure de patins est la taille 9 pour enfant, alors que la plus grande est le 13 pour adulte.

  • Est-ce qu’il y a des lignes d’attente pour accéder à la patinoire?

    Il pourrait y avoir un temps d’attente durant les périodes les plus achalandées de la patinoire. Elles peuvent varier entre 30 et 45 minutes pendant le temps des Fêtes et la semaine de relâche de la CSDM. Pour éviter ces moments d’achalandage élevé, nous vous suggérons de vous déplacer à l’Atrium Le 1000 dès l’ouverture jusqu’à 13 h et de 18 h à la fermeture. Prendre note que vous devez vous procurer votre billet d’entrée à l’avance via la plateforme web. Aucun billet vendu sur place.

  • Est-ce que les moniteurs peuvent surveiller nos jeunes enfants?

    Non. Si les enfants ont 6 ans ou moins, ils doivent obligatoirement être supervisés par des chaperons sur la glace. Les enfants de 7 à 12 ans doivent être accompagnés, mais l’adulte peut rester dans la « Zone famille » le temps que l’enfant patine

  • Les moniteurs peuvent-ils me montrer comment patiner?

    Non. Les moniteurs doivent rester disponibles en tout temps pour superviser les activités de la patinoire. L’Atrium Le 1000 offre des cours de patinage pour les enfants et les adultes, veuillez visiter la section Cours de patinage pour plus d’information.

  • Si j’accompagne des patineurs sans patiner moi-même, puis-je m’installer à proximité de la patinoire?

    Oui. Si vous n’avez pas de billet pour vous-même, vous ne pourrez pas rester dans l’aire des patineurs, mais vous pourrez utiliser les espaces de l’aire de restauration qui entoure la patinoire ainsi que la zone famille.

  • Quels sont les hôtels situés près de la patinoire?

    Hôtel Bonaventure
    900, De La Gauchetière O., Mtl, QC  H5A 1E4
    514 878-9000 ou sans frais 1 800 267-2575
    hotelbonaventure.com

    Montréal Marriott Château Champlain
    1, Place du Canada, Mtl, QC  H3B 4C9
    514 878-9000 ou sans frais 1 800-200-5909
    www.montrealmarriottchateauchamplain.com

    Fairmont The Queen Elizabeth
    900, René-Lévesque O. Mtl, QC, H3B 4A5
    514 861-3511 ou sans frais 1 800 441-1414
    www.fairmont.com

  • Y a-t-il des restaurants près de la patinoire?

    Oui. La patinoire est entourée d’une foire alimentaire. Veuillez consulter la liste de restaurants disponibles sous la section Manger.

  • Peut-on apporter son lunch à la patinoire?

    Oui. Vous pouvez apporter votre lunch et utiliser les tables et chaises de l’aire de restauration pour y déguster votre repas. Cependant, il est interdit de manger ou boire sur la glace. Il est aussi interdit de déplacer les meubles dans l’aire de restauration, ainsi que de faire des fêtes d’anniversaires avec gâteau et décorations.

  • Peut-on acheter des laissez-passer?

    Oui. Veuillez vous présenter à la billetterie de l’Atrium Le 1000 entre mercredi et vendredi avant 17h.

  • Est-il permis d’apporter nos bâtons de hockey et rondelles?

    Non. La patinoire n’est pas conçue pour recevoir ce genre d’équipement.

  • Le port du casque est-il obligatoire?

    Le port du casque est obligatoire depuis le 1er juin 2024. Les casques de ski, roller, ou snowboard sont acceptés, les casques de vélo ne sont pas.

  • Quel est l’âge minimum pour patiner à la patinoire de l’Atrium Le 1000?

    Environ 3 ans. Tous les enfants doivent porter des patins pour accéder à la patinoire. Des supports d’apprentissage sont disponibles en nombre limité et prêtés gratuitement si l’achalandage le permet. Les poussettes, traineaux et autres articles de transport sont interdits sur la glace.

  • Acceptez-vous qu’on apporte nos patins à double lames? nos supports d'apprentissage ?

    Oui aux patins à double lames. Notre service de location de patins n’offre pas de patins à double lames. Un chaperon devra surveiller l’enfant qui utilise des patins à double lames en tout temps sur la glace.

    Non aux supports d’apprentissage. Pour des raisons de sécurité, les poussettes, traîneaux et les supports easy-skater personnels ne sont pas admis sur la patinoire. Des supports d’apprentissage sont disponibles sur place, et ce, selon l’achalandage.

  • Mes enfants et moi ne savons pas patiner, pouvons-nous toujours visiter?

    Oui, il n’y a pas de prérequis. Pour les enfants en bas de 54 po. de haut, nous prêtons des supports d’apprentissage gratuitement en nombre limité. Pour les enfants au-delà de cette limite et pour les adultes, il y a une main courante au périmètre de la glace sur laquelle on peut se tenir.

  • Peut-on apporter ses patins?

    Oui. Vous pouvez apporter vos patins et utiliser le service d’affûtage disponible à 9,00 $ ou profiter du service complet de location disponible sur place.

  • Doit-on réserver à l’avance?

    Les entrées sont limitées, donc un billet acheté en ligne d’avance garantit votre entrée. Si vous n’avez pas de réservation, vous risquez d’être refusé l’entrée à cause de fort achalandage.

  • Quels sont les modes de paiement?

    Argent comptant, Interac, Visa et Mastercard.

  • Est-ce que l’admission à la patinoire est à tarif horaire?

    Non. L’admission est valide jusqu’à l’heure de fermeture.

  • Est-ce qu’il y a un stationnement sur place? Quel est le prix?

    Oui. L’accès se fait par la rue de la Cathédrale et la sortie donne sur la rue Mansfield. Le prix du stationnement est de 7,00 $ avec l’achat d’une session de patinage. Veuillez apporter votre coupon de stationnement à la patinoire pour obtenir le tarif réduit.

  • Quelle station de métro est la plus proche?

    L’édifice Le 1000 est directement relié par la station de métro Bonaventure (ligne 2 – Orange). À partir de la station, vous pourrez suivre la signalisation indiquant le chemin à prendre pour vous diriger vers la patinoire Atrium Le 1000.